Il est également vrai qu’il n’existe encore à ce jour que très peu de ressources ou de guides pour vous aider à repenser vos méthodes et stratégies marketing classiques. C’est pourquoi aujourd’hui, on vous partage notre expertise et on vous présente les 5 techniques de growth qui marchent dans le secteur de la franchise que nous utilisons. Allons-y !
1ère technique désormais incontournable : La prospection sur LinkedIn
Il n’y a plus de secret ! Pour contacter les bons profils de potentiels franchisés, c’est sur LinkedIn qu’il faut foncer ! Pourquoi ? Car avec 849.6 millions d’utilisateurs dans le monde en 2022, c’est le réseau social numéro 1 en matière de génération de leads B2B !
Tout d’abord, il faut comprendre que LinkedIn est une base de données très complète. Nombre d’années d’expérience, localisation, industrie de prédilection, études effectuées, secteur d’activité… Chaque utilisateur va renseigner toutes ces données. De plus, ces données ne demandent qu’à être utilisées, sans se soucier de la RGPD
Vous vous adresserez en effet directement d’utilisateur à utilisateur. Vous aurez ainsi des taux de lecture et de clics plus élevés à ceux observés via d’autres canaux que vous pourriez potentiellement utiliser.
Cependant, pour tirer parti du plein potentiel de la prospection sur LinkedIn, vous devez effectuer un travail avant de vous lancer :
- Optimiser vous aussi votre profil
- Définir les profils précis que vous désirez cibler
- Avoir un message cohérent avec ce que votre enseigne recherche, mais surtout : ce que votre enseigne a à proposer au candidat
- Personnalisez vos messages
Créez des catégories de candidats à la franchise en fonction de vos personas. Cela peut être en fonction de leur apport financier, de la fonction qu’ils occupent ou encore de leur zone géographique de prédilection.
Rédigez un message type pour chacune de ces catégories, et incluez-y des éléments spécifiques à leurs caractéristiques, qui seraient susceptibles d’engager vos contacts.
Ainsi, vous pourrez affiner votre message et sa personnalisation au fil des retours que vous obtiendrez.
- Partagez de la valeur ajoutée dans vos messages
Un élément qui fait la différence : le contenu. Une formule très utilisée en marketing est : avant de recevoir, il faut savoir donner.
Ici, c’est la même chose. N’hésitez pas à donner et à donner encore, pour, enfin, demander.
Essayez de fournir le plus de valeur possible à votre potentiel franchisé. Concentrez-vous sur ce que votre prospect trouvera de précieux. Cela peut être le partage de ressources qui répondront à des questions que pourra avoir votre futur candidat à la franchise.
2. Le Marketing automation
Le Marketing automation englobe toutes les techniques et les outils qui permettent d’automatiser des actions marketing. Le but ? Générer plus de candidats à la franchise qualifiés, tout en augmentant l’efficacité et la productivité du service marketing.
Comment ?
- Automatisez les tâches répétitives
Par exemple : une série d’emails de bienvenue à de nouveaux abonnés à une newsletter s’effectue au moyen d’un logiciel. Ainsi, vous gagnerez du temps grâce à l’utilisation d’un logiciel de marketing automation. Vous aurez ainsi plus de recul sur vos outils les plus performants.
- Qualifiez plus de candidats et générez plus de franchisés
Tout en économisant du temps, vous pourrez toucher une audience plus importante, et ainsi augmenter votre taux de conversion. Vous devrez cependant avoir un logiciel qui vous permet de mettre en place et de gérer l’ensemble des processus que vous développerez.
- Convertissez vos meilleurs candidats
Pour que votre service marketing offre à votre service développement des candidats plus ou moins avancés dans votre tunnel de conversion, il est nécessaire de proposer à chaque profil de candidats un chemin spécifique. Avec le marketing automation, vous pouvez facilement automatiser différentes étapes de votre tunnel de conversion pour une variété de scénarios.
3. Le reciblage publicitaire
Le reciblage publicitaire, ou Retargeting, est une technique de marketing digitale très utilisée.
96 % des visiteurs qui se rendent sur votre site internet ne sont pas encore prêts à réaliser un acte d’achat (source : Invespcro), ou ici, à candidater pour rejoindre votre réseau. L’objectif du retargeting est de réengager ces curieux et de les faire à nouveau rentrer dans votre canal de conversion.
Montrez des publicités ciblées à des internautes qui ont déjà révélé un intérêt envers votre enseigne sans pour autant s’engager. Ces derniers sont donc familiarisés avec votre enseigne et votre concept, mais s’en sont désintéressés.
Créez des annonces Google, Facebook et LinkedIn ciblées afin de faire revenir ces potentiels candidats à la franchise le plus rapidement possible vers votre enseigne. Vous pouvez renvoyer ces publicités sur votre site en leur proposant par exemple des actualités ou du contenu plus personnalisé.
4. L’A/B Testing
L’A/B Testing est un concept très simple : deux versions différentes d’un même contenu sont envoyées aux candidats à la franchise afin de déterminer la version la plus performante des deux.
Vous comparez par exemple deux versions d’une page web ou d’un site Internet pour savoir laquelle est la plus performante.
En connaissant la version qui obtient le plus de trafic et/ou le meilleur taux de conversion, vous découvrez les éléments influençant le comportement de vos potentiels franchisés. Vous pouvez ainsi sans cesse améliorer l’expérience utilisateur de ces derniers pour les convertir en franchisés le plus possible.
Comment ?
- En identifiant si les changements apportés ont eu un impact
- En comprenant mieux comment les éléments qui influencent le comportement des utilisateurs et ainsi d’optimiser leur expérience
- En améliorant efficacement les résultats de vos différentes campagnes marketing pour tirer profit des éléments qui montrent les meilleures performances
Cette technique éprouvée vous permettra de prendre des décisions éclairées quant à vos choix pour vos stratégies d’acquisition et de rétention de candidats, en vous basant sur de la data qui vous est propre.
5. Le self branding ou social selling
Que cela soit appelé Self branding, Personal branding ou Social Selling, il s’agit d’une même technique, que l’on peut traduire par marketing personnel.
Ici, on se repose sur la construction de l’image d’un individu et sa promotion, au même titre qu’une marque ou qu’une entreprise.
L’algorithme de Linkedin nous a montré après plusieurs tests que vos posts publiés sur votre profil personnel auront beaucoup plus de portée que vos posts sur votre page entreprise. Il est donc essentiel d’avoir une “double stratégie de contenus” : publiez régulièrement de votre page entreprise, mais aussi, publiez de votre profil personnel (et si possible, à une fréquence d’au moins un post/jour …)
On parle donc de stratégie de notoriété, mais aussi de visibilité pour votre enseigne. Les CEO de startups en sont de grands amateurs, car ils ont compris les avantages de cette pratique.
Et cela marche aussi pour les franchiseurs ! Pourquoi ? Car cela va rendre votre enseigne plus humaine, et aidera les candidats à se projeter à vos côtés.
Parmi les nombreux avantages de cette technique, on notera les suivants :
- atteindre des dizaines de milliers de vues, des centaines de commentaires
- développer la notoriété de votre enseigne tout en développant votre réseau
Pour cela : publiez régulièrement du contenu sur LinkedIn, si possible en moyenne deux fois par semaine au grand minimum. Suivez une stratégie de contenu bien définie en vous fixant des objectifs, en mettant en place un calendrier éditorial et en prenant le temps de vous documenter au maximum. Ces éléments vous permettront créer du contenu original et engageant. C’est le plus important si vous voulez performer.
Nos conseils :
- Pour débuter, partagez du contenu assez généraliste puis spécialisez-le. Qu’il s’agisse de rapports et de chiffres, ou d’articles sur vos produits ou services…
- Tirez parti de l’image de marque de vos collaborateurs en communiquant via leurs comptes personnels, afin de toucher des multiples publics qu’il vous est difficile d’atteindre seul
6. Le Content Marketing
Le Content Marketing, ou marketing de contenu, est une stratégie utilisée sur du long terme.
Vous allez ici chercher à attirer des visiteurs sur votre site web spécial franchise en diffusant des contenus à forte valeur ajoutée : ils doivent être utiles et pertinents aux yeux de vos potentiels franchisés. Démontrez votre expertise dans votre domaine d’activité, soyez prêts à répondre aux problématiques de votre audience.
La qualité de l’information que vous allez leur fournir attirera leur attention et les incitera à prendre contact avec votre enseigne.
Le Content Marketing a aussi un autre effet : il crée de la confiance et modifie la relation entre vous (et votre enseigne) et vos potentiels candidats à la franchise dans un sens positif.
Que vous ayez des objectifs de notoriété, de hausse de trafic, de visibilité ou de pérennité, vous devriez inclure le Content Marketing dans vos stratégies !
Concrètement, comment puis-je en mettre en place ?
- Créez des articles de blogs pour en publier au moins 2 par mois.
- Réalisez des documents à partager avec votre public cible : des Ebooks, des infographies…
- Publiez régulièrement sur vos réseaux sociaux
- Mettez en place une newsletter pour partager les actualités de vos contenus
En fonction de ce que vous choisirez d’utiliser, vous devrez être attentif au canal utilisé. Site web, réseaux sociaux, emails… Du moment que vous respectez leurs codes spécifiques, vous pouvez partager votre contenu sur ces derniers.
Notre conseil :
Attention cependant à la répétition de contenu : si vous partagez le même contenu de la même manière sur tous les canaux dont vous disposez, cela peut avoir un effet à celui que vous recherchez.
