Franchise On Cloud, logiciel de gestion dédié à la franchise
Franchise On Cloud est un logiciel de gestion de franchise parfaitement adapté à tout type de réseaux de commerce organisé (franchise, concession, licence de marque, coopérative, etc). Comptabilisant plus de 11 500 utilisateurs, la plateforme s’affiche comme le leader français du CRM dédié à la franchise.
Le CRM (Customer Relationship Management) signifie la gestion de la relation client. Mais il ne se limite pas qu’à cela puisqu’il s’étend à tous les acteurs d’une entreprise : collègues, fournisseurs, ressources humaines etc. Ainsi un logiciel de CRM permet la gestion des contacts et du pipeline de ventes que ce soit au sein de votre réseau de franchise ou bien en dehors.
Avec leur outil de gestion, Franchise On Cloud permet de réunir toutes les fonctionnalités propres au monde de la franchise sur une seule et même plateforme web : manuel opératoire, sondages, actualités, forum, annuaires, etc.
Grâce à l’utilisation de cet outil CRM (extranet de franchise), vous gagnez du temps et donnez à vos franchisés toutes les chances de réussir.
Pourquoi utiliser un CRM au sein d’un réseau de franchise ?
Il existe 3 briques essentielles pour le développement de son réseau : la stratégie marketing, la gestion et la vente/recrutement. Venant compléter l’aspect gestion, l’utilisation d’un CRM paraît obligatoire et vous permettra de structurer vos efforts de développement de votre réseau, tout en mesurant les performances commerciales.
Véritable levier pour votre croissance, l’utilisation d’un CRM au sein d’une franchise engendre un développement plus rapide de 44% par rapport à la moyenne du secteur.
De plus, 84% des ventes de franchises ont été conclues après que le candidat ait été recontacter en moins de 4 heures. Cette statistique souligne ainsi l’importance de prendre rapidement contact avec les candidats, le CRM permettant ainsi de réduire les délais de réponse. Cet outil permet également de mieux comprendre ses candidats ce qui permet d’augmenter les taux de conversions et la satisfaction client.
Partenariat avec EverFruit Digital
Nous sommes très heureux d’annoncer ce partenariat avec Franchise On Cloud. En tant qu’acteur du monde de la franchise et du digital, cela nous tenait à cœur de collaborer avec cette entreprise qui partage nos valeurs et notre vision du secteur.
Avec Franchise On Cloud, nous proposons une solution complète à nos clients qui leur permet de suivre efficacement toute leurs interactions avec les candidats mais également de gérer efficacement leur réseau. Du marketing pour vos franchisés, au recrutement de candidats et même à l’intégration de ceux-ci au sein de votre réseau, Franchise On Cloud vous permettra de gérer toutes les relations avec vos franchisés mais également avec vos clients finaux.
Dans le cadre de ce partenariat, EverFruit Digital a mis en place des fonctionnalités en temps réel pour améliorer le processus de vente et le service client. Ces améliorations vous permettront non seulement de gagner du temps, mais aussi de mieux comprendre les besoins et les attentes de vos franchisés et clients.
