fbpx

Les termes du Franchise Growth Marketing expliqués

Glossaire

Entre le vocabulaire de la franchise, du digital et celui du marketing, pas évident de se retrouver face à tous ces termes ! Mais comme toujours, nous sommes là pour vous aider à y voir plus clair. Voici notre glossaire, articulé autour des notions présentes dans le Franchise Growth Marketing. 

Franchise

Un contrat de collaboration où le franchisé obtient le droit de commercialiser les produits et/ou des services du franchiseur en échange d’une compensation. C'est aussi une forme de commerce organisé et également une forme juridique contractuelle.

C'est un entrepreneur ou une entreprise qui obtient les droits d’exploitations d’une marque et s’engage à respecter le concept et les directives du franchiseur. Il reste indépendant que ce soit juridiquement ou financièrement mais se doit de respecter le manuel opératoire du franchiseur.

Il est propriétaire d’une marque et dispose d’un savoir-faire transmissible. Ayant mis au point un concept qui a été exploité avec succès dans une ou plusieurs unités pilotes, il accorde l’exploitation de sa marque en échange d’une compensation financière.

Ensemble d'un réseau de distribution constitué d’une tête de réseau (le franchiseur) et de points de vente détenus par les franchisés.

Elle représente le nom commercial sous lequel est regroupé un ensemble de points de vente dans un réseau de franchise ou tout autre réseau de commerce organisé.

La vente de produits et services grâce à des outils électroniques, digitaux et numériques, le plus souvent par le biais d'internet.

Marketing Digital

Ensemble de stratégies de croissance digitale visant à développer un réseau de franchise rapidement. Le Franchise Growth Marketing permet aux réseaux de franchise de créer leur propre moteur de croissance qui leur permettra de générer plus de candidatures à la franchise qualifiées mais aussi plus de clients finaux. Le Franchise Growth Marketing est une méthodologie unique qui a été développée par Everfruit Digital, agence digitale spécialisée dans les réseaux de franchise, combinant 10 ans d'expertise dans le digital et le secteur de la franchise.

Véritable marketing de la permission, c'est une stratégie Marketing initialement inventée et développée par "Hubspot" en 2006. Elle repose principalement sur la création de contenu de valeur (livres blanc par exemple), afin d’attirer des visiteurs sur son site internet et de les convertir en clients. Il permet aussi de créer tout un tunnel de conversion en s'adaptant au niveau de décision du visiteur.

Pour ce faire et pour résumer, on utilise diverses techniques d'acquisition de traffic qualifié, on génère du contenu de qualité et engageant, et ensuite on fait ce que l'on appelle du "lead nurturing", qui permet de garder contact avec les visiteurs jusqu'à ce qu'ils soient prêt à "acheter"comme le marketing automation ou encore le lead nurturing par exemple.

L’ensemble du marketing déployé sur les supports digitaux : Emailing, SEO, SEA, Social Media, Web Analytics... Ces stratégies commerciales permettent de faire la promotion de son entreprise, d'attirer des futurs clients et de fidéliser ceux existants.

Entreprise experte dans le marketing digital qui accompagne ses clients de la définition d’un besoin à la mise en place de solutions digitales qui permettra aux entreprises de se développer plus rapidement en s’appuyant sur les leviers du digital (réseaux sociaux, campagnes sur Google, Facebook, Linkedin, campagnes de Remarketing, display etc).

Ensemble d’actions ayant pour but d’entrer en contact avec une audience bien précise grâce au digital. Pour cela, on utilise tous les leviers digitaux : réseaux sociaux, campagnes d’acquisition payante, création de contenus, référencement naturel etc.

La vente au détail omnicanal (c'est-à-dire «tous» les canaux) s'articule autour de votre client et crée une expérience client unique à travers votre marque en unifiant les ventes et le marketing qui explique les retombées entre les canaux.

Ensemble de moyens déployés afin de contribuer à la croissance d’une entreprise, que ces moyens soient physiques, opérationnels ou digitaux.

Apparu dans les années 1950, cet anglicisme se rapporte à la gestion d’une marque, plus précisément l’image de marque.

Le branding prends aujourd’hui une place de plus en plus essentielle dans la communication des entreprises qui souhaitent se développer et communiquer sur leurs valeurs et valeur ajoutée apportée au public visé.

Optimisiation SEO

Accronyme signifiant Search Engine Advertising, regroupant l'ensemble de campagnes publicitaires via le digital et visant à apparaître dans les premiers résultats sur les moteurs de recherche : Google Ads, Youtube Ads, Bing Ads, Ecosia, etc. Une stratégie SEA permet d'acheter plus de trafic vers son site.

Consiste à envoyer un email promotionnel à un nombre important de destinataires provenant d’une base de données ciblée. Cela permet généralement de communiquer sur une cause ou de vendre plus de produits par la mise en avant de ceux-ci. L’emailing permet aussi de fidéliser ses clients et de rester plus proche d’eux, au travers d’une communication plus régulière.

Cette notion s’appuie principalement sur la facilité d’utilisation et l’impact émotionnel ressenti par un utilisateur qui interagit avec un produit, service ou système. Elle joue donc directement sur l’interaction avec les produits ou services proposés sur un site web et donc, sur les ventes. L’UX est aujourd’hui un composant essentiel d’une stratégie digitale bien menée.

Processus qui permet, grâce à l’utilisation d’outils digitaux, le développement et le renforcement de la relation avec ses futurs clients jusqu’à l’accomplissement d’une action de vente. Le lead nurturing consiste à comprendre les nuances du timing et des besoins de vos leads. Il permet aux spécialistes du marketing d'établir rapidement un contact et de rester à l'esprit des prospects.

EverFruit Digital logo

Nous utilisons des cookies sur notre site (et aussi avec le café 😁) dans le but d’améliorer votre expérience utilisateur. En savoir plus.