5 Stratégies efficaces pour optimiser l'ouverture des emails de votre franchise

L’importance du taux d’ouverture emailing

Le taux d’ouverture emailing est le nombre d’e-mails ouverts par rapport au nombre total d’emails envoyés. Le calcul à faire est tout simplement :

Taux d’ouverture = (nombre d’e-mails ouverts / nombre d’e-mails délivrés) x 100

Par exemple, pour un envoi d’emailing à 1000 contacts dont 250 ouvrent l’email, ce taux sera alors de (1000/250) x 100 = 25 %

Plus votre taux d’ouverture sera élevé, plus la confiance et l’intérêt de vos destinataires seront importants. Un taux d’ouverture élevé peut aussi améliorer votre taux de délivrabilité (La délivrabilité des emails est la capacité d’un email à atteindre la boîte de réception du destinataire.). Enfin, un taux d’ouverture élevé signifiera également que votre liste de contact est pertinente, il est donc important d’actualiser régulièrement toutes vos listes de diffusion !

Un taux élevé permettra à votre franchise d’augmenter les ventes, si votre cible est en BtoC et en BtoB, vous optimiserez votre recrutement de franchisés !

Selon Plezi, un bon taux d’ouverture d’emailing en BtoB se situe entre 22,22 % et 29,64 % et un mauvais taux d’ouverture sera inférieur à 14,50 %.

Segmentez votre liste de diffusion emailing

La segmentation de votre liste de contact est une étape indispensable pour optimiser le taux d’ouverture de vos campagnes emailing. La segmentation vous permet de cibler des groupes spécifiques en fonction de critères pertinents tels que la localisation géographique, les intérêts, l’âge, le genre, etc.

Concernant le recrutement de candidats à la franchise, vous pouvez segmenter votre liste de diffusion selon les secteurs où vous souhaitez ouvrir une nouvelle franchise. Vous pourrez ainsi cibler votre communication sur ces secteurs.

Personnalisez vos emails

La personnalisation des emails est aujourd’hui une nécessité dans le domaine du marketing et de la communication en ligne. C’est grâce aux emails que vous allez pouvoir susciter l’intérêt des destinataires, renforcer votre relation avec eux et, in fine, améliorer votre taux de conversion.

Plusieurs moyens peuvent être utilisés pour personnaliser un email. Le plus simple est d’utiliser le prénom du destinataire dans la phrase de salutation. Cela crée une connexion personnelle et fait penser au destinataire qu’il n’est pas juste un contact dans une liste. Cette petite touche personnelle peut avoir un impact significatif sur l’ouverture de l’email et l’engagement du destinataire.

Une autre façon de personnaliser le contenu en fonction du comportement de navigation des destinataires ou dans un contexte BtoC, selon l’historique d’achat. Si vous disposez de données sur les achats précédents ou les produits consultés par un destinataire, vous pouvez utiliser ces informations pour lui proposer des offres ciblées et pertinentes.

Exemples de personnalisation dans un email :

« Bonjour [prénom du destinataire], nous avons pensé à vous ! »

“Bonjour [prénom du destinataire], Comment allez-vous ?”

En personnalisant vos emails, vous pouvez établir une relation plus étroite avec vos destinataires et augmenter les chances d’obtenir des réponses positives à vos campagnes d’emailing.

Rédigez des objets d’emails accrocheurs

L’objet d’un email est ce que le destinataire va lire en premier et c’est ce qui va l’inciter à ouvrir et à lire le message. Quelques tactiques comme l’urgence, la curiosité ou encore l’exclusivité permet de rédiger des objets accrocheurs, voici quelques exemples :

Objet d’email utilisant l’urgence :

Objet : Lancez-vous dans l’entrepreneuriat !

Aperçu d’email : 🚨C’est votre dernière chance

Objet d’email éveillant la curiosité :

Objet : ⚠️ Votre action est requise

Aperçu d’email : Vous êtes sur le point de perdre une opportunité…

Objet d’email montrant l’exclusivité :

Objet : Votre opportunité de franchise vous attend

Aperçu d’email : Voici la prochaine étape ➡️

Utilisez des objets et aperçus d’email clairs et concis :
Objet : La génération de leads n’aura plus de secret pour vous !

Aperçu d’email : Voici 5 solutions qui marchent

Personnalisez au maximum quand c’est possible :

Objet : [prénom du destinataire], on a pensé à vous : voici 5 ressources bonus 🤓

Aperçu d’email : Jetez-y un coup d’œil pour optimiser le recrutement de vos franchisés !

Retenez que l’objectif d’un objet d’email est d’inciter le destinataire à ouvrir le message. À vous ensuite d’offrir un contenu de qualité dans votre email pour maintenir l’engagement du lecteur.

Optimisez le contenu de vos emails

Pour maximiser l’engagement de vos abonnés et augmenter votre taux d’ouverture, il est essentiel de prendre en compte certains aspects afin de fournir un contenu optimisé.

Dans l’idéal un email doit avoir 60% de texte et 40% d’images sinon votre email aura plus de chance de finir dans les spams. Voici nos conseils :

Pour une rédaction efficace :

• Soyez clair et concis
• Personnalisez le plus possible chaque email
• Faites en sorte que votre contenu est adapté à votre cible
• Utilisez des objets et aperçus d’email accrocheurs

L’utilisation d’images :

• Choisissez des images pertinentes et de haute qualité en lien avec le contenu de votre email. Faites également attention que vos images ne soient pas trop lourdes (5mb maximum !)
• Évitez le trop plein d’images qui peut alourdir votre email et ralentir son chargement

L’utilisation de vidéos :

• Il n’est pas possible de mettre une vidéo directement dans votre email mais vous pouvez mettre une photo avec un bouton de lecture et un lien renvoyant vers la vidéo.
• Privilégiez des vidéos engageantes qui vont venir renforcer votre message
• Assurez-vous que vos vidéos peuvent être lues sur différentes plateformes et appareils.

Les appels à l’action (CTA) :

• Utilisez des CTA clairs et visibles afin qu’ils soient facilement repérables par le destinataire
• Utilisez un langage persuasif ainsi que des verbes d’action
• Limitez le nombre de CTA pour ne pas distraire votre lecteur. Un ou deux CTA suffisent

Testez et analysez les résultats

L’utilisation de tests A/B pour vos campagnes d’emailing vous permet de connaitre la version de vos emails qui marche le mieux. Voici en quoi ces tests sont importants :

1. Optimisation des taux d’ouverture : Grâce à ces tests, vous allez pouvoir déterminer l’objet qui incite le plus les destinataires à ouvrir votre message.
2. Amélioration des taux de clics : En utilisant les tests A/B, vous allez comprendre les éléments de votre contenu (titres, images, CTA, longueur du texte, emojis, disposition générale) suscitant le plus d’engagement et incitant vos lecteurs à cliquer sur vos liens.
3. Personnalisation du contenu : Avec les tests A/B vous pouvez vous rendre compte si la personnalisation de vos emails augmente l’engagement.
4. Amélioration continue : les tests ne sont pas une stratégie à utiliser ponctuellement, mais de manière continue afin d’apporter des ajustements et des améliorations régulièrement.

Vous connaissez désormais tous les secrets pour optimiser les performances et le taux d’ouverture de vos campagnes d’emailing ! Si vous souhaitez être accompagné dans la mise en place de votre stratégie, l’équipe d’EverFruit est à votre écoute !

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